Service i Dynamics NAVAf Birte Jensen / 24. november 2021 Hvad indeholder kurset? Kurset gennemgår opsætning og anvendelse af Servicekontrakter, serviceordrer, servicefakturering og kontrakt fakturering og planlægning. Servicekontrakter, der styrer serviceaftaler med kunden og dannelse af serviceordre samt fakturering af abonnement for servicen. Serviceordrerne, der styrer service på serviceartikler, reservedele og tidsregisteringer, udlån og udskiftning af komponenter Serviceplanlægning, der gennemgår ordreoverblik, servicezoner, ressourceallokeringer, ressourcekvalifikationer og ressourcekapacitet Styring af servicepriser Se eksempler fra videoerne i preview her >>> Hvem henvender kurset sig til? Kurset henvender sig primært til brugere af Dynamics NAV, der anvender service og ønsker dette understøttet. Kursus information Estimeret tid: 2-5 dage, 21 lektioner. Pris 6.750,- incl.moms Sværhedsgrad: Øvet Kategorier: Dynamics NAV Kursus Underviser Birte Jensen Forfatter Køb kursus Kr. 6.750,00 1 år af adgang Du har adgang til kurset i et år efter køb. Alle priser er incl. moms. Service i Dynamics NAV Begreber i service: Serviceordre, servicepriser, serviceartikler, servicekontrakter og planlægning Opsætninger til servicemodulet Gense hele videoen Service i Dynamics NAV Servicekontrakter i Dynamics NAV Servicekontraktens indhold og anvendelse Servicekontrakt oprettelse og fakturering Dannelse af serviceordrer til servicekontrakten Ændringer til servicekontrakten Se hele videoen Servicekontrakter i Dynamics NAV Serviceordrer og serviceartikler Serviceordrer og serviceartikler – oprettelse og anvendelse Udlån sammen med serviceordren Registrering af reservedele på serviceordren Opdatering af reparationsstatus, fejlkoder, symptomkoder og løsningskoder Udskiftning af serviceartiklen Registrering af timer og gebyrer if. med serviceordren Bogføring af serviceordren Gense hele videoen Serviceordrer og serviceartikler i Dynamics NAV Serviceplanlægning i Dynamics NAV Planlægning serviceopgaver og ordreoversigt Servicezoner på kunder og ressourcer Ressourcekvalifikationer på ressourcer, varer og serviceartikler Resssourcekapacitet Allokering af ressourcer, annullering og re-allokering af ressourcer Rapporter Gense hele videoen Serviceplanlægning i Dynamics NAV Servicepriser i Dynamics NAV Opsætning af serviceprisreguleringsgrupper Oprettelse og anvendelse af serviceprisgrupper Gense hele videoen Servicepriser i Dynamics NAV